為深入推動(dòng)消費(fèi)者宣傳教育，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，3月11日上午，在第35個(gè)“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，總公司組織志愿者來(lái)到清河廣場(chǎng)，參加宣傳活動(dòng)。

      今年消費(fèi)維權(quán)年主題為“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信，消費(fèi)無(wú)憂”，這既是對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中損害消費(fèi)者利益的不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為的抵制，也是對(duì)建設(shè)放心無(wú)憂網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境的呼喚。為了達(dá)到宣傳效果，總公司提前準(zhǔn)備，制作3.15和生活飲用水衛(wèi)生主題宣傳展板，普及消費(fèi)者權(quán)益和水質(zhì)知識(shí)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，總公司設(shè)立服務(wù)臺(tái)，供水志愿者向過(guò)往市民發(fā)放供水服務(wù)公告，講解供水業(yè)務(wù)辦理、供水服務(wù)流程、水質(zhì)安全常識(shí)、消費(fèi)者權(quán)益信息等，并現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴和舉報(bào)。

      通過(guò)宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了與用戶間的溝通和理解，拉近了用戶與供水企業(yè)之間的關(guān)系。近年來(lái)，供水總公司以節(jié)日、主題日、宣傳日為契機(jī)，不斷加強(qiáng)志愿服務(wù)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，努力為廣大消費(fèi)者提供更加透明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。