當前氣溫居高不下,居民生活用水量增多。為確保夏季高峰期供水“水量足,水質優(yōu)、水壓穩(wěn)”,滿足群眾 的用水需求,市供水有限公司主動服務、積極應對,以扎實舉措為群眾辦實事。
“我們這邊小區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)水壓低的情況,你們能不能幫忙解決一下?”公司在接到群眾通過熱線反映水壓低的情況后,立即安排業(yè)務部門展開行動,通過走訪排查、連通管網(wǎng)、排水沖洗等方法,及時高效為群眾排憂解難。
在人民路與南京路交叉區(qū)域沿線小區(qū),工作人員主動聯(lián)系對接相關小區(qū)物業(yè)管理部門,逐一對小區(qū)內給水環(huán)網(wǎng)、二次加壓供水設備和加壓立管等供水設備、設施進行摸底排查,管網(wǎng)運檢部對小區(qū)周邊市政供水管道材質、管徑和管道連接方式等管網(wǎng)現(xiàn)狀進行調查,詳細匯總管網(wǎng)供水材料,并聯(lián)合相關部門開會研究分析,制定水壓改造升級方案。
為進一步優(yōu)化區(qū)域供水能力,公司決定對南京路DN500與人民西路DN300供水管道進行連接。質量技術部和管網(wǎng)運檢部到現(xiàn)場進行實地查看,制定管道連接施工方案。并于7月4日凌晨,采取帶水作業(yè)方式進行管道連接,同時加裝排水閥,便于對人民西路與南京路交口路段市政管道進行連續(xù)沖洗,進一步保障沿線居民安全用水。
群眾利益無小事,一枝一葉總關情。市供水有限公司始終踐行“民以水為先、我為民盡責”的服務理念,心念群眾用水之需,主動擔起供水職責,在連通管網(wǎng)解決群眾用水之憂的同時,架起溝通服務群眾的暖心橋梁,將群眾所盼之事辦細、辦實。接下來,公司將在保障阜城夏季高峰供水無憂,解決阜城群眾用水之需,進一步提高阜城群眾用水幸福感、獲得感和滿意度方面接續(xù)奮斗,為建設現(xiàn)代化美好阜陽做出更大貢獻。(質量技術部)