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接水報(bào)裝“零跑腿” 優(yōu)化營商效率高


為進(jìn)一步優(yōu)化供水報(bào)裝營商環(huán)境,打造流程簡、效率快、標(biāo)準(zhǔn)高、形象優(yōu)的高質(zhì)量供水服務(wù),3月24日上午,總公司工作人員來到潁東經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),通過優(yōu)化辦理流程和主動(dòng)靠前服務(wù)等舉措,與新接水營商用戶簽訂城市供水合同,實(shí)現(xiàn)企業(yè)接水“零跑腿”。

在開展“優(yōu)化營商環(huán)境”行動(dòng)中,總公司堅(jiān)持把開展“兩有三解”主題活動(dòng)作為優(yōu)化服務(wù)的新舉措、為民辦事的新渠道和改進(jìn)工作的新抓手,以報(bào)裝流程優(yōu)化為工作重點(diǎn),以提升客戶用水報(bào)裝便捷度、滿意度為目標(biāo),多措并舉實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)簡潔化。用戶只需在網(wǎng)上提交申請(qǐng),工作人員將提前介入、服務(wù)前置,主動(dòng)為用戶辦理接水手續(xù),努力做到用戶接水“零跑腿”,確保優(yōu)化供水服務(wù)營商環(huán)境高效率。

總公司始終牢記為民服務(wù)宗旨,踐行“城市發(fā)展,供水先行”服務(wù)理念,并在今后供水服務(wù)過程中,進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)舉措,不斷提高供水服務(wù)的辦事效率和水平,更好地為企業(yè)、為群眾服務(wù),努力打造群眾滿意、企業(yè)滿意、政府滿意的優(yōu)質(zhì)供水形象,助力阜城經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。(客服中心)

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