今年的3月22日是第三十屆“世界水日”，3月22日至28日是第三十五屆“中國水周”。為深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于生態(tài)文明的重要論述，引領(lǐng)社會形成珍惜水、愛護水的新風(fēng)尚，總公司于3月23日組織開展“世界水日”“中國水周”宣傳活動。

在節(jié)水宣傳活動現(xiàn)場，總公司工作人員一大早就來到鼓樓廣場設(shè)立節(jié)水宣傳服務(wù)站點，客服中心工作人員現(xiàn)場向社區(qū)居民宣傳節(jié)水知識，同時耐心解答居民存在的用水問題，并告知解決方法，對不能現(xiàn)場解決的問題做好記錄，認(rèn)真處理，及時反饋，確保快速有效為居民解決存在的供水問題；“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進社區(qū)”志愿者向社區(qū)居民介紹我市水資源現(xiàn)狀、供水水源、節(jié)水常識，講解生活中節(jié)約用水的好方法，并發(fā)放節(jié)水宣傳手冊和家庭節(jié)水常識等宣傳資料；“東亮便民服務(wù)隊”志愿者在了解用戶家中供水設(shè)施需要維修時，主動靠前，把供水服務(wù)送到家門口，積極為用戶排憂解難，提供免工時維修服務(wù)；藍(lán)天水質(zhì)檢測工作人員對送到現(xiàn)場的自來水進行免費檢測，并到用戶家中采集水樣，對水樣檢測、分析、出具結(jié)果，將檢測數(shù)據(jù)反饋給用戶，讓用戶放心用水。

本次活動旨在增強居民保護水資源的責(zé)任感和使命感，營造全民愛水、節(jié)水、惜水的濃厚氛圍，提高家庭節(jié)水意識，并通過活動的開展為居民提供優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)，進一步提升居民用水獲得感和滿意度。(黨委辦公室)