為提高工作人員禮儀素養(yǎng)，規(guī)范儀表儀容和服務(wù)用語，提升供水窗口形象，2月16日下午，總公司邀請阜陽幼兒師范高等專科學(xué)校團委負責(zé)人路政到總公司為一線服務(wù)窗口工作人員開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)會由總公司黨委副書記、總工程師李振剛

培訓(xùn)會上，路政從儀表、儀態(tài)、語言、電話禮儀、處理投訴等方面進行了圖文并茂、深入淺出的講授，并以工作中的實際案例與參會工作人員進行現(xiàn)場互動交流。

參會的工作人員紛紛表示，整個培訓(xùn)有理論、有實操，對運用服務(wù)禮儀、提升供水服務(wù)質(zhì)量有了更深的認識，在接下來的工作中將結(jié)合實際學(xué)以致用，讓前來窗口辦事的群眾有更好的體驗，不斷提高對供水工作的滿意度。（黨委辦公室）