天氣轉(zhuǎn)冷，為做好阜陽城市供水系統(tǒng)冬季防凍應(yīng)急維修工作，及時(shí)、有序、高效、妥善地處置有可能發(fā)生的城市供水管線凍結(jié)停水、凍裂爆管、水表凍裂漏水等突發(fā)性事故，保證阜城工業(yè)生產(chǎn)和居民生活正常用水，12月24日，總公司在三樓會(huì)議室召開2021年度防凍應(yīng)急工作部署會(huì)，正式啟動(dòng)低溫雨雪冰凍防凍應(yīng)急預(yù)案，總公司防凍應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、各部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

會(huì)上，總公司各部門負(fù)責(zé)人對(duì)前期防凍應(yīng)急工作準(zhǔn)備情況進(jìn)行了匯報(bào)。客服中心主動(dòng)對(duì)阜城各小區(qū)管道保溫情況進(jìn)行了排查并積極與物業(yè)進(jìn)行對(duì)接，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、小區(qū)走訪等方式對(duì)小區(qū)內(nèi)供水設(shè)施防凍常識(shí)進(jìn)行了宣傳；黨委辦公室利用微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站等媒體平臺(tái)進(jìn)行了供水設(shè)施防凍常識(shí)的宣傳；阜水公司對(duì)新建未入住小區(qū)管道進(jìn)行了排空；總公司多部門聯(lián)合對(duì)排查過程中發(fā)現(xiàn)的供水設(shè)施保溫不到位的情況進(jìn)行了完善整改。

會(huì)議對(duì)防凍應(yīng)急工作進(jìn)行了部署。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，今年冬天多次預(yù)計(jì)的寒潮都沒有到來，各部門不能存在麻痹思想，要在思想上高度重視，充分認(rèn)清冬季防凍應(yīng)急工作對(duì)供水企業(yè)的重要性，認(rèn)真總結(jié)前期抗寒防凍經(jīng)驗(yàn)，迅速進(jìn)入“迎戰(zhàn)”狀態(tài)。

會(huì)議要求，各部門要按照應(yīng)急方案做好車輛、物資、人員等應(yīng)急保障工作，做到組織有力、有序；應(yīng)急人員確保手機(jī)24小時(shí)暢通，如遇突發(fā)狀況及時(shí)處置并上報(bào)防凍應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組；生產(chǎn)部門要切實(shí)加強(qiáng)設(shè)備檢查以及維保工作，對(duì)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行再巡查、再檢修，排查安全隱患，確保防凍應(yīng)急期間生產(chǎn)正常運(yùn)營；供水服務(wù)熱線、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理用戶咨詢、報(bào)修時(shí)確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)辦高效，實(shí)現(xiàn)最短時(shí)間處理，最大限度滿足用戶需求；各責(zé)任部門間要聯(lián)動(dòng)配合，真正做到未雨綢繆，防患于未然，切實(shí)做好供水保障工作。（黨委辦公室）