在市民歡度國慶佳節(jié)之時,為全力保障節(jié)假日期間安全、平穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)供水,阜陽市供水總公司提前謀劃、精心部署,采取有力措施,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)供水力量,用嚴謹和堅守為祖國72周年華誕獻上阜城供水人最真摯的祝福。
召開節(jié)前工作部署會,對節(jié)日期間供水運行、設(shè)備巡檢、管網(wǎng)搶修、網(wǎng)點營業(yè)、熱線服務(wù)等各項工作進行安排部署。
調(diào)度系統(tǒng)平臺前,一組組數(shù)字不停地跳動,調(diào)度員輕點鼠標,詳細了解設(shè)備的運行情況,實時監(jiān)控供水管網(wǎng)安全運行狀態(tài),嚴密監(jiān)測原水水質(zhì)變化,并通過對各項數(shù)據(jù)的掌握及時進行合理調(diào)度。
檢修技術(shù)人員在節(jié)日期間加強供水設(shè)備運行情況的排查檢修,對加壓泵站、機電機泵等供水設(shè)施進行隱患排查,對發(fā)現(xiàn)的隱患及時整改,確保生產(chǎn)設(shè)備安全運營。
生產(chǎn)運營工作人員堅守崗位,保障安全生產(chǎn)正常運行,確保阜城市民飲用水安全、量足、質(zhì)優(yōu)。
中心化驗室和廠部化驗室認真落實水質(zhì)檢測制度,節(jié)日期間提高水質(zhì)檢測頻率,利用在線監(jiān)測系統(tǒng)對原水進行24小時監(jiān)控的同時,組織化驗人員對各水源地原水、出廠水、管網(wǎng)水進行取水化驗,保障供水血液健康。
為了保障城區(qū)居民正常用水,運營檢修部工作人員保持著隨叫隨到的狀態(tài),供水搶修隊伍24小時值班,備足搶修應(yīng)急物資,發(fā)現(xiàn)情況及時處理,做到接報即動、搶修快速,盡量減少因突發(fā)情況對市民用水的影響。
客服中心維修班組不斷提升供水服務(wù)能力,加強對小區(qū)表井、閘閥、水表的巡查維修,真正做到為用戶排憂解難。
節(jié)日期間,總公司各營業(yè)網(wǎng)點正常營業(yè),用戶可以正常繳納水費。此外,用戶還可以通過微信支付、支付寶等方式繳納水費。
供水服務(wù)熱線24小時為用戶服務(wù),如市民遇到用水困難,可撥打熱線電話“96600”。節(jié)日期間,阜陽市供水總公司官網(wǎng)、微信公眾號向廣大市民推送節(jié)日期間安全用水溫馨提示。(黨委辦公室)