3月12日上午，總公司黨委書記、總經(jīng)理張傳峰帶隊(duì)走進(jìn)阜陽(yáng)廣播電視臺(tái)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”欄目直播間，通過(guò)熱線電話和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與廣大市民進(jìn)行互動(dòng)，傾聽(tīng)阜城市民對(duì)供水工作的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真解答所反映的涉水問(wèn)題。

在直播間，張傳峰現(xiàn)場(chǎng)解答和回復(fù)了連線市民反映的水表安裝、戶名更換、水費(fèi)繳納、水質(zhì)水壓等問(wèn)題，并對(duì)能夠在線上解決的都作了詳細(xì)地解答，不能線上解決的，也做好記錄，在直播結(jié)束后，工作人員將立即聯(lián)系聽(tīng)眾迅速解決問(wèn)題。

政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目通過(guò)架設(shè)企業(yè)與群眾之間的“連心橋”，切實(shí)解決了群眾反映的熱難點(diǎn)問(wèn)題，也讓群眾對(duì)供水相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理流程有了更多的了解，幫助總公司更好的為群眾提供服務(wù)?？偣緦⒗^續(xù)把“政風(fēng)行風(fēng)熱線”作為聯(lián)系群眾的橋梁、了解民意的渠道、樹(shù)立供水形象、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的平臺(tái)，同時(shí)按照阜城新時(shí)代新階段的發(fā)展要求，不斷提升供水服務(wù)能力，更好地服務(wù)于阜城發(fā)展需要和市民的生活需求。（黨委辦公室）