“你們敬業(yè)、高效、認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我們很是感動(dòng)，太感謝了。”8月6日上午，王雪梅女士一行來到阜陽市供水總公司，將一面印有“熱情服務(wù) 為民解憂”的錦旗送到了客服中心手中，對供水工作人員幫助他們解決難題表達(dá)了真摯的謝意。

      王雪梅女士一行人住在阜陽市二中助教一號樓，那里的下水管道常年被污水掩埋，導(dǎo)致居民樓附近經(jīng)常會出現(xiàn)惡臭味，嚴(yán)重影響了居民的正常生活。客服中心泉北營業(yè)所所長張紅在得知這一情況后，主動(dòng)與社區(qū)進(jìn)行了聯(lián)系，并積極主動(dòng)溝通多家相關(guān)單位以及部門解決處理此事。在今年完成了下水管道清理、表井池上墻等一系列整改后，問題得到了解決，還給了居民們一個(gè)干凈整潔的居住環(huán)境。

      一面小小的錦旗代表了群眾對供水人的肯定，是一種榮譽(yù)也是一種鼓勵(lì)，同時(shí)也鞭策著供水人不斷前行。今后，總公司將再接再厲，始終秉持熱情、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的服務(wù)態(tài)度，繼續(xù)把便利帶給群眾、把滿意留給群眾，為阜城居民持續(xù)提供強(qiáng)有力的供水保障。（客服中心）