2019年3月15日是第37個國際消費者權(quán)益日，為依法維護(hù)消費者合法權(quán)益，進(jìn)一步增強(qiáng)消費者的維權(quán)意識，市供水總公司圍繞“信用讓消費更放心”主題，開展了“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動。

      3月15日上午，總公司工作人員在清河廣場活動現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，就《中華人民共和國水法》、《安徽省城鎮(zhèn)供水管理條例》等供水法律法規(guī)和日常節(jié)水常識、家庭供水設(shè)施維護(hù)技巧進(jìn)行了宣傳，同時，工作人員現(xiàn)場解答市民對水價、水質(zhì)、水壓、繳費方式等的疑問，受理用戶對于供水服務(wù)中存在的問題的投訴，并向過往市民發(fā)放了阜陽供水服務(wù)手冊，歡迎用戶撥打供水服務(wù)熱線96600進(jìn)行用水問題咨詢和投訴。

      此次宣傳活動是總公司開展3.15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動中的一項內(nèi)容，總公司通過多種形式加大宣傳力度，引導(dǎo)市民強(qiáng)化維權(quán)意識。在公司LED屏全天滾動播放消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識和供水相關(guān)法律法規(guī)知識，營造濃厚的宣傳氛圍；各網(wǎng)點發(fā)放供水手冊，公示投訴方式，受理用戶投訴，暢通投訴舉報渠道；結(jié)合行業(yè)特點，開展服務(wù)提升活動，為市民提供更優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)體驗?？偣緦⒊掷m(xù)深入推進(jìn)3.15宣傳教育普及工作，共建美好和諧消費環(huán)境。（黨委辦公室）