為充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和一線黨員的先鋒模范作用，總公司客服支部于2017年成立了“黨員突擊隊(duì)”，作為公司攻堅(jiān)克難的重要力量，突擊隊(duì)的黨員們秉承著“最重的任務(wù)我們來，最險(xiǎn)的地方我們上，最難的時(shí)刻我們沖，最急的關(guān)頭我們?cè)?rdquo;的服務(wù)理念，時(shí)刻準(zhǔn)備著，一直行動(dòng)著，用實(shí)際行動(dòng)踐行著黨員的擔(dān)當(dāng)，每每遇到“急、難、險(xiǎn)、重”的工作任務(wù)，隊(duì)員們都責(zé)無旁貸、沖鋒在前。

      今年8月30日，用戶來電來反映家中表內(nèi)漏水，不巧的是，當(dāng)時(shí)工作人員都在外出勤，沒有空閑人手。晚上8點(diǎn)多，忙碌了一天還沒顧得上吃晚飯的“黨員突擊隊(duì)”隊(duì)員王德中了解用戶反映的情況后，又馬不停蹄地趕往了用戶家中。經(jīng)過現(xiàn)場查看，王德中發(fā)現(xiàn)是用戶表內(nèi)分支管道斷裂導(dǎo)致漏水，但由于天色已晚，光線較暗，開挖和維修條件較為困難，在與用戶協(xié)商后，決定在第二天進(jìn)行開挖維修。王德中同志考慮到用戶著急的心情，第二天早上6點(diǎn)多，就聯(lián)系上“黨員突擊隊(duì)”的另外兩名隊(duì)員，一起趕到用戶家中實(shí)施維修。炎熱的天氣下，三人忙得不亦樂乎，絲毫沒有訴苦訴累，一干就是兩個(gè)多小時(shí)。看著大汗淋漓的隊(duì)員和修復(fù)完畢的漏點(diǎn)，用戶又感激又滿意，掏出錢包硬要塞錢給隊(duì)員，三個(gè)隊(duì)員哭笑不得：“不要錢，真不要錢，服務(wù)群眾是我們應(yīng)該做的！” 走出用戶家中，隊(duì)員們胸前的黨徽迎著朝霞紅光溢彩。

      自成立以來，“黨員突擊隊(duì)”堅(jiān)持把群眾利益放在首位，把提高服務(wù)質(zhì)量、為群眾排憂解難作為工作的生命線，關(guān)鍵時(shí)刻挑大梁、危難之處顯身手。“黨員突擊隊(duì)”的擔(dān)當(dāng)，是鞠躬盡瘁的無怨無悔，是廢寢忘食的潛心工作，是勇攀高峰的刻苦鉆研，是深入困難的耐心細(xì)致。懷揣對(duì)供水事業(yè)的赤子之情，對(duì)人民群眾的赤誠之意，“黨員突擊隊(duì)”立足崗位干好本職工作，把熾熱之心轉(zhuǎn)化為奮斗激情，在平凡中書寫奉獻(xiàn)故事。（客服中心）