8月2日上午，阜陽市總工會(huì)（市文行辦）在市民中心召開全市窗口行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，阜城三區(qū)文行辦及全市各窗口單位代表近300人參加此次培訓(xùn)?？偣军h委副書記、副總經(jīng)理閆獻(xiàn)華帶領(lǐng)供水窗口部門服務(wù)人員參加培訓(xùn)。

      本次培訓(xùn)邀請淮北市總工會(huì)宣教部部長丁浩來阜授課。培訓(xùn)中，丁浩對照《阜陽市窗口行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市實(shí)地考察點(diǎn)指導(dǎo)手冊》，認(rèn)真分析了窗口單位的測評標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建工作存在的問題，講解了做好行業(yè)規(guī)范展示、公益廣告宣傳、建立高效的投訴處理機(jī)制和志愿服務(wù)等工作，并分享了淮北市窗口行業(yè)在創(chuàng)建全國文明城市工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好方法、好做法。

      通過本次培訓(xùn)會(huì)的指導(dǎo)幫助，總公司對如何做好窗口部門創(chuàng)建工作有了更深的認(rèn)識。下一步總公司將認(rèn)真貫徹培訓(xùn)會(huì)精神，嚴(yán)格按照爭創(chuàng)全國文明城市標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作做好、做實(shí)，提升供水窗口服務(wù)水平，推動(dòng)文明創(chuàng)建工作常態(tài)化，為阜城創(chuàng)建全國文明城市貢獻(xiàn)力量。（客服中心）