7月13日上午,市供水總公司文明創(chuàng)建督查小組開展文明創(chuàng)建督查。
督查組一行先后來(lái)到怡和莊園服務(wù)大廳、運(yùn)營(yíng)檢修部和二水廠,詳細(xì)查看了人員在崗、環(huán)境衛(wèi)生、創(chuàng)建氛圍營(yíng)造等基礎(chǔ)情況,重點(diǎn)檢查了網(wǎng)點(diǎn)便民設(shè)施配備、宣傳資料擺放、服務(wù)承諾和業(yè)務(wù)流程公示和工作人員服務(wù)監(jiān)督卡設(shè)置情況,翻閱了供水服務(wù)意見簿,對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、精神狀態(tài)等作了要求。檢查過(guò)程中,督查組對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)記錄,并要求部門負(fù)責(zé)人制定整改措施及時(shí)整改。
督查組強(qiáng)調(diào),創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作是當(dāng)前工作的重中之重,各部門尤其是窗口部門要以開展創(chuàng)城工作為契機(jī),轉(zhuǎn)變工作思想,改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)職工主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提升為民服務(wù)的精度和準(zhǔn)度。同時(shí),要定期開展自查自檢,全面梳理工作中存在的問題和不足之處,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行深入排查,查找漏洞和隱患,確保創(chuàng)建工作不留盲區(qū)和死角。(黨委辦公室)