為加強(qiáng)工作效率，提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)，4月19日上午，客服中心組織收費(fèi)錄入室工作人員、各部門(mén)班組長(zhǎng)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)收費(fèi)人員在公司三樓會(huì)議室重點(diǎn)針對(duì)單據(jù)的報(bào)賬處理、報(bào)表的核對(duì)等內(nèi)容，開(kāi)展了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。

      此次培訓(xùn)由客服中心副主任武燕授課，通過(guò)PPT演示深入淺出地對(duì)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行了講解。參加培訓(xùn)人員認(rèn)真傾聽(tīng)并記錄筆記，對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)的流程及處理更加熟悉，同時(shí)對(duì)賬務(wù)處理也有了基本了解。

      客服中心計(jì)劃在每周抽出一定的時(shí)間進(jìn)行全員業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和考核，以使部門(mén)工作人員都能掌握基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)分錄，了解如何歸類匯總財(cái)務(wù)報(bào)表。同時(shí)通過(guò)輪崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)比武、知識(shí)競(jìng)賽等豐富多彩的形式調(diào)動(dòng)了全體員工的學(xué)習(xí)積極性，為打造“智慧型班組”打好基礎(chǔ)，為用戶提供更快更專業(yè)的服務(wù)?。头行模?/span>