4月5日,市供水總公司黨委書記、總經(jīng)理張傳峰帶隊(duì)走進(jìn)阜陽市廣播電視臺(tái)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”,通過熱線電話與群眾連線,接受群眾的咨詢和建議,答復(fù)和解決大家在供水服務(wù)方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
直播現(xiàn)場(chǎng),張傳峰向廣大聽眾介紹了我市城市供水發(fā)展情況和當(dāng)前存在的問題,并感謝“政風(fēng)行風(fēng)熱線”這個(gè)與廣大用水戶進(jìn)行交流的良好平臺(tái)。借助這個(gè)平臺(tái),總公司傾聽了廣大朋友們對(duì)阜城供水發(fā)展很多、很好的建議和意見,幫助找出了工作中的難點(diǎn)和不足,推進(jìn)了工作方法不斷地改進(jìn)和提高,從而加快了供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的步伐。
直播過程中,現(xiàn)場(chǎng)共接到電話咨詢15個(gè),總公司就廣大用水戶所關(guān)心的水質(zhì)、水壓、水費(fèi)繳納、二次加壓設(shè)備的管理等問題進(jìn)行了在線交流。下線后,針對(duì)工作人員記錄下來需要立即解決的問題,張傳峰立即安排相關(guān)責(zé)任同志前往現(xiàn)場(chǎng)立即辦理。
通過此次“政風(fēng)行風(fēng)熱線”欄目上線,總公司進(jìn)一步了解到群眾的需求和自身的不足,從而為改進(jìn)提升供水服務(wù)能力起到了促進(jìn)作用。