“您好，阿姨，您家的水表需要換了，請您看看，核對一下水表數(shù)字，謝謝您。”

   “您好，大爺，您家的水表有點黑了，看不到數(shù)字，我們要幫你清理一下，您看行嗎？”

     ……

     這是市供水總公司客服中心工作人員在泉北、河東片區(qū)進行水表普查的現(xiàn)場。

     為加快城市供水信息化建設, 完善用戶信息資料,了解水表運行狀況, 打造更加準確快捷的服務平臺,提高優(yōu)質供水服務,市供水總公司于2016年3月1日開始對阜城泉北、河東片區(qū)供水用戶進行全面普查,本次普查時間是2016年3月1日至2016年9月1日。

     本次普查，客服中心按照水表普查實施方案，先在供水營業(yè)網點發(fā)放宣傳資料，在小區(qū)、社區(qū)張貼水表普查宣傳單，盡可能地宣傳水表普查對用戶帶來的好處，讓用戶理解支持。在普查工作中，普查人員對片區(qū)用戶的水表地理位置、進水位置、水表口徑、戶名、用水量等進行“地毯式”的核查摸底。表務問題無論大小，他們對所有問題都登記造冊，及時處理，便于信息資料更新，同時，客觀中心從強化內部管理入手，主動查找，解決問題，在水表管理上健全規(guī)章制度，堵塞管理漏洞，提高工作效率，力求做到應抄盡抄，提示表務管理水平。 

截止到3月24日，共普查7563戶，清理污埋58處，維護水表124塊，維護表井池52處，更換水表36塊。目前，水表普查工作正在緊張有序地進行中。