根據(jù)氣象部門預(yù)報(bào),受強(qiáng)冷空氣影響,從1月20日起,阜城各地將出現(xiàn)明顯的降溫降水天氣。面對(duì)突然來(lái)襲的強(qiáng)寒潮,供水總公司高度重視此次強(qiáng)冷空氣可能對(duì)供水設(shè)施帶來(lái)的不利影響,密切關(guān)注氣溫變化動(dòng)態(tài),及時(shí)安排部署,快速有效應(yīng)對(duì),把防范異常天氣的責(zé)任和措施落到實(shí)處,確保正常穩(wěn)定供水。
總公司客服中心工作人員走進(jìn)小區(qū),聯(lián)系物業(yè),張貼防凍通知,面對(duì)面向阜城廣大用水群眾宣傳防凍小常識(shí);水表維修中心集中人力檢修受損水表,加大受損水表更換力度;熱線中心繼續(xù)堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,做細(xì)準(zhǔn)備工作,以客戶可以理解和接受的角度去做好解釋工作;搶修中心值班集中人力物力,加大搶修力度,增加加班人員和應(yīng)急車輛,確保搶修人員、車輛和物資全部處于備戰(zhàn)狀態(tài),一旦出現(xiàn)突發(fā)情況,第一時(shí)間可以趕到現(xiàn)場(chǎng),解決問(wèn)題;阜水公司對(duì)各個(gè)小區(qū)加大供水設(shè)施保暖的保暖情況的巡查力度,加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患,發(fā)現(xiàn)保暖材料有脫落或者損壞的情況,及時(shí)更換,做好防范工作。
各個(gè)部門的工作人員在做好本職工作的的同時(shí)也提醒廣大用水客戶,對(duì)裸露在室外的水管、水表、水龍頭等用棉麻織物、塑料泡沫等保溫材料進(jìn)行包扎,也可對(duì)水管起到保溫效果,如果自來(lái)水管或已經(jīng)凍裂,可以立即撥打熱線電話2561234和搶修電話2561231與供水總公司聯(lián)系,以免造成自來(lái)水流失,影響正常用水。