10月26日，市供水總公司紀(jì)委書記洪德義、副總經(jīng)理鄧朝亮帶領(lǐng)文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)總公司開(kāi)展了突擊檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)文明創(chuàng)建建設(shè)，規(guī)范提升供水服務(wù)。

    檢查小組大到廠區(qū)環(huán)境、安全保障、窗口服務(wù)、門前三包，小到各部門衛(wèi)生、辦公桌面物品擺放、綠化盆景布置等情況都進(jìn)行了檢查。從檢查結(jié)果來(lái)看，各部門均能落實(shí)總公司文明創(chuàng)建、衛(wèi)生創(chuàng)建的相關(guān)要求，整體環(huán)境衛(wèi)生保持較好，窗口服務(wù)人員均按規(guī)定著裝，服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)行為到位，安全生產(chǎn)工作重視度高。但在檢查中也發(fā)現(xiàn)個(gè)別部門存在環(huán)境衛(wèi)生留有死角、便民服務(wù)擺放不到位等問(wèn)題，檢查小組對(duì)存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了逐一登記、拍照取證，并督促整改。

    檢查小組要求各部門要結(jié)合檢查出的問(wèn)題制定整改措施，并建立常態(tài)檢查機(jī)制，樹(shù)立良好的供水服務(wù)形象，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)，還將在周例會(huì)通報(bào)檢查情況，引以為戒，舉一反三，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高規(guī)范化管理和服務(wù)水平，樹(shù)立供水企業(yè)良好形象。

    總公司還將“定期和不定期檢查相結(jié)合、突擊檢查和長(zhǎng)期跟蹤相結(jié)合”的原則，深化明察暗訪工作，建立制度化、經(jīng)?；陌翟L工作常態(tài)機(jī)制，引導(dǎo)職工牢固樹(shù)立重視安全生產(chǎn)、自覺(jué)保護(hù)環(huán)境、規(guī)范化服務(wù)的理念，形成自覺(jué)和規(guī)范的服務(wù)體系，全面提高公司服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。